¿Cómo puedo comprar un producto?
Una vez que te decidiste por una prenda la agregas al carrito seleccionando el talle correspondiente. Recordá que debajo de cada producto tenés la descripción del mismo y la tabla de talle. Luego de agregar el/los producto/s al carrito, haces click en Iniciar Compra e ingresá tu mail y código postal para calcular el costo de envío.
Si sos de Santa Fe Capital el envío es gratuito por lo tanto seleccioná la opción de envío gratis. Caso contrario seleccioná el método de entrega a domicilio que más te convenga y hacéclick en Continuar para el pago.
A continuación, cargá tus datos de contacto y facturación y elegí el medio de pago, realizá el pago y si optas por transferencia, enviá el comprobante de pago. Después de eso te llegará un e-mail con la confirmación de la compra, y en unos días te llegará el pedido a tu casa.
¿Cuáles son las formas de pago?
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO hasta 3 cuotas sin interés. Tenés que cargar los datos de tu tarjeta. No te olvides de seleccionar la opción: 3 cuotas sin interés. Tarjetas aceptadas por Pago Nube: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, CABAL, NARANJA, NATIVA y CENCOSUD.
TRANSFERENCIA BANCARIA que incluye un 10% de descuento que se aplica automáticamente. Si elegís esta opción tenés que hacer click en finalizar el pedido y recibirás los datos de nuestra cuenta bancaria para hacer la transferencia, y también el monto final a abonar. Hacés la transferencia, nos envias el comprobante y listo!
¿Cuál es el costo de envío y los medios de envío disponibles?
El costo de envío será calculado en base al total de la compra y al destino, y mostrado en el checkout, en el momento previo a la compra. Realizamos envíos a todo el país.
El método de envío disponible es: ANDREANI
Podés optar por envío a domicilio o retirar tu compra en el punto de retiro más cercano. Te enviamos un número de tracking para que puedas hacer el seguimiento
¿Cuánto tarda un envío en llegar?
Los envíos pueden tardar de 2 a 5 días hábiles. Si tu envío está tardando más de lo esperado, puede deberse a situaciones de fuerza mayor (climáticas, sanitarias, festivas, procesos aduaneros, huelgas, etc.).
¿Puedo cambiar mi compra por otra cosa?
Por supuesto que sí! Desde la fecha de realizada la compra, tenes 30 días para realizar el cambio. Podes cambiarlo por cualquier producto de nuestra tienda presentando el número de orden online. El nuevo costo de envío estará a cargo del comprador excepto que haya un error en el envío.
¿Cómo se cuál es mi talle?
Debajo de la descripción de cada prenda se encuentra una tabla de talles muy detallada y el paso a paso de cómo tomarte las medidas. Cualquier duda que tengas escribinos y te asesoramos.
¿Puedo efectuar la devolución de la prenda?
Si, podes efectuar la devolución de la prenda, para ello tenes que escribirnos un mail a [email protected] en un plazo no mayor a 10 días a partir de realizada la compra. El costo del envío de la prenda al local estará a cargo del comprador. La prenda tiene que ser devuelta al vendedor en un plazo no mayor a 15 de efectuada la compra. Una vez que la prenda llega en perfectas condiciones se hace la devolución vía mercado pago o transferencia. Es importante aclarar que no serán tomadas prendas para devolución que tengan indicios de haber sido usadas, con olor, manchadas o lavadas previamente.
